BİLGİ SORULARI

SIKÇA SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım ?

Görsellerdeki ürün, teslim edilen ürünle aynıdır.

Ürünü nasıl iade edebilirim ?

İade için siparişin sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden geri ödeme talimatı veriyoruz. Geri ödemeniz, ödeme yönteminin şartlarına göre farklılık gösterebilir, ortalama 3-10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
Havale/EFT ile ödeme yaptıysanız, iade için not olarak banka bilgilerinizi (hesap sahibinin adı/IBAN numarasını) eklemenizi rica ediyoruz.

''Stokta Yok'' olarak belirtilen ürünleri yeniden stoklayacak mısınız ?

Stoklarımız, her an takip edilip en kısa süre içerisinde güncellenmektedir.

Kargomu nasıl takip edebilirim ?

Yurtiçi Kargo’nun sizlere göndermiş olduğu takip mail/sms üzerinden kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir ?

Ödemenizi KREDİ KARTI, BANKA KARTI, HAVALE/EFT aracılığıyla yapabilirsiniz.

Uluslararası gönderi yapıyor musunuz ?

Ürünlerimizi dünyanın birçok ülkesine gönderiyoruz.

Ürünüm kaç günde ulaşır ?

Türkiye içi gönderiler 3-5 iş günü, uluslararası gönderiler ise gümrük durumuna bağlı olarak değişmektedir.

Merak ettiklerinizi sorun

HER TÜRLÜ SORUNUZ İÇİN BİZE ULAŞIN